Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Inhalt Ihrer Rechnung oder Fragen zu Kosten an das Team der Abrechnung, telefonisch erreichbar unter 
040-30804 425/427 

Montag und Donnerstag 10.00 - 16.00 Uhr 
Dienstag, Mittwoch und Freitag 8.00 - 13.00 Uhr
 

Die Verträge sind so formuliert, dass sie immer für einen Zyklus gelten. Deswegen erhalten Sie mit jedem neuen Zyklus einen neuen Vertrag. Nach dem Ausfüllen achten Sie bitte darauf, dass Sie uns beide Ausfertigungen des Vertrags wieder zurückschicken, damit wir beide Ausfertigungen mit den notwendigen Informationen von unserer Seite ergänzen können. Wenn bei Ihnen eine sogenannte „Duo-Stimulation“ durchgeführt wird, erhalten Sie nur einen Vertrag (natürlich auch in zweifacher Ausführung), da eine Duo-Stimulation im medizinischen Sinn nur ein Zyklus ist, auch wenn zwei Follikelpunktionen stattfinden.

Die Kündigung Ihrer Kryokonservate (Eizellen, Kryosperma, Hodenbiopsien, befruchtete Eizellen, Embryonen oder Spendersamen) muss unter Einhaltung der Kündigungsfrist (30 Tage vor Ende der Mietzeit) schriftlich erfolgen. Sie können sich gern im Downloadbereich entsprechend vorgefertigte Kündigungsschreiben herunterladen und diese im Original per Post an uns schicken.